配送と返品

配送範囲

私たちは世界中に配送しています。そのため、住所の詳細（電話番号を含む）を必ずご記入ください。残念ながら、当社の宅配便は郵便局留めを受け付けておりません。

 

配送時間

国際的な物流の要因により、配送時間は異なる場合があります。以下は推定時間です：
* 台湾：1-2週間
* アジア（香港、日本など）：1-3ヶ月
* アメリカ、EU、その他の地域：1-6ヶ月
※ 実際の配送時間は物流に依存することに注意してください。詳細については、こちらをご覧ください：配送の追跡

 

返品ポリシー

商品のお届け日から7営業日以内にAcornに通知することで、商品を返品できます。返品により製品費用の100%が返金されます。商品が不足していたり欠陥がある場合は、返品送料も返金いたします。返金方法は、銀行振込（台湾）またはPayPalによるお支払いが可能です。

希望する支払い期間をinfo@acorn.comにご連絡ください。部分返品は部分返金に対応します。返品された商品は元の状態で適切に梱包されている必要があります。可能であれば元の梱包材を使用してください。元の梱包材が破損しているか利用できない場合は、適切な代替梱包材を使用して商品を返品する必要があります。

 

保証

通常の使用および故意の損傷がない場合、Acorn StudioはAcorn Studioが製造および生産した製品に対して1年間の保証を提供します（Acorn Studioが製造または生産していない製品およびその後の通常使用による損傷は保証対象外です）。